汉寿农商银行:多举措营销手机银行 有效客户净增显成效

点击数: 时间:2018-05-15 作者:曾钰翔 来源:汉寿农商银行

今年,汉寿农商银行朱家铺支行统一思想,将拓展手机银行的有效客户作为抢占基础客户的重点抓手。通过丰富手机银行营销方式,抓住时机开展营销,手机银行有效客户净增取得较大突破。截至4月末,该支行共营销手机银行有效客户223户,完成全年净增任务186户的120%。

一是加强宣传促营销。朱家铺镇属于资金流动较大的乡镇,该支行一方面对存款客户进行分类筛选,对帐户资金交易频繁的客户实行对接,开通手机银行、绑定微信支付帐户等,为客户提供快捷服务。另一方面,工作人员利用业余时间,组成宣传小分队,对集镇上的商户、乡村的小卖部、农业大户等重点走访宣传,同时还通过镇、村、组的微信群开展宣传,宣传手机银行的转账、缴费、活转定、定转活、生活缴费等便民功能,达到了“开通一户,影响一片”的效果。

二是热情服务巧营销。“请给我一张转款单”,每当客户办理转帐业务时,支行人员第一反应不是低头去拿业务凭证,而是适时地向客户推出手机银行转帐业务。“您可以尝试使用一下我们的手机银行,金融功能齐全,而且转帐零手续费,操作简单便捷,随时随地可以办理,非常安全。”这已成为该支行柜面人员的特用宣传语。大堂经理会手把手地教会客户完成转帐业务,并指导完成手机银行多项业务操作。

  三是团队协作齐营销。内勤人员在柜面办理业务时,开展针对性的宣传营销;大堂经理开展面对面的宣传营销;信贷人员在营销贷款时开展一对一的宣传营销。春节旺季,该支行还设立手机银行开户专柜,为返乡人员提供便捷,解决其在外资金汇转的便捷。柜员之间明确分工,各司其职,确保手机银行有效客户净增明显。

 

分享到:

博聚网